ПУБЛІЧНА УГОДА-ОФЕРТА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ
Даний договір між інтернет-магазином https://mobillion.com.ua/ та користувачем послуг інтернет-магазину, який іменується надалі «Покупець» визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину https://mobillion.com.ua/ – Оферта діє з 1 червня 2024 року.
- ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. «Публічна оферта» (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
1.2. «Продавець» – дані продавця вказані у розділі «Контакти»
1.3. «Покупець» – будь-яка фізична або юридична особа, яка прийняла в повному обсязі і без винятків умови оферти (акцептувала) справжню оферту на вказаних нижче умовах і розмістила замовлення в Інтернет-магазині.
1.4. «Зареєстрований покупець» – Покупець, який надав Продавцю свої персональні дані через реєстрацію на сайті, які можуть бути використані Продавцем для оформлення Замовлення Покупця.
1.5. “Сайт” – https://mobillion.com.ua/
1.6. «Інтернет-магазин» – інтернет-магазин з продажу аксесуарів для мобільних пристроїв або інших супутніх аксесуарів, розміщених на сайті.
1.7. «Товар» – об’єкт купівлі-продажу, запропонований до продажу через розміщення у відповідному розділі Інтернет-магазину.
1.8. «Замовлення» – оформлений Покупцем в Інтернет-магазині запит на купівлю товарів, обраних Покупцем в Інтернет-магазині, та наданий Продавцю за допомогою Інтернету (електронна форма, розміщена на Сайті) та/або оформлений Покупцем за телефоном.
1.9. «Перевізник» – стороння організація чи індивідуальний підприємець, які надають послуги з доставки замовлених Покупцем Товарів з пункту відправлення до пункту призначення та видають товар Покупцю. Договір перевезення з перевізником укладається Покупцем самостійно або Продавцем за дорученням Покупця.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. ФОП Глухенко Димитрій Володимирович публікує цей договір купівлі-продажу, який є публічним договором – офертою (пропозицією) на адресу фізичних та юридичних осіб відповідно до Цивільного Кодексу України (далі – ЦКУ)
2.2. Справжня публічна оферта (надалі «Оферта») визначає всі істотні умови договору між ФОП Глухенко Димитрій Володимирович та особою, що акцептувала Оферту.
2.3. Даний договір укладається між Покупцем та інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
2.4. Оферта може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною або юридичною особою на території України, яка має намір придбати товар та/або послуги, що реалізуються/надаються ФОП Глухенко Димитрій Володимирович через інтернет-магазин, розташований на сайті https://mobillion.com.ua/
2.5. Покупець беззастережно приймає всі умови, що містяться в оферті загалом (тобто у повному обсязі та без винятків).
2.6. У разі прийняття умов цього договору (тобто публічної оферти інтернет-магазину), фізична чи юридична особа, яка провадить акцепт оферти, стає Покупцем. Акцептом є факт оплати замовлення у розмірі та на умовах цієї угоди.
3. СТАТУС ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ HTTPS://mobillion.com.ua/
3.1. Інтернет-магазин є власністю ФОП Глухенко Димитрій Володимирович та призначений для організації дистанційного способу продажу товарів через мережу інтернет.
3.2. Інтернет-магазин не вимагає від Покупця спеціальних дій для використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду товару, розрахунку та оформлення замовлення, таких як реєстрація або укладання договору на користування ресурсом інтернет-магазину.
3.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення.
3.4. Інтернет-магазин та послуги, що надаються, можуть тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні чи інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.
3.5. У разі виникнення питань та претензій з боку Покупця він повинен звернутися до Продавця за телефоном або в інший доступний спосіб. Все суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України
4. СТАТУС ПОКУПЦЯ
4.1. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої під час оформлення замовлення інформації та її чистоту від претензій третіх осіб.
4.2. Покупець підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цим Договором шляхом проставлення позначки у графі «Я приймаю умови договору-оферти» при оформленні замовлення. До укладання Договору умови Договору Покупцем прочитані повністю, всі умови Договору зрозумілі, з усіма умовами Договору Покупець погоджується.
4.3. Використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду та вибору товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
5.1. Продавець, на підставі замовлень Покупця та на підставі попередньої оплати, продає Покупцю товар відповідно до умов та цін, встановлених Продавцем в оферті та додатках до неї.
5.2. Доставка товарів, замовлених та оплачених Покупцем, здійснюється службами доставки. Покупцеві при оформленні замовлення надається право вибору способу доставки.
5.3. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовуються положення Цивільного Кодексу України, Закону України «Про захист прав споживачів», а також інші нормативні правові акти, прийняті відповідно до них.
5.4. Фізична або юридична особа вважається такою, що прийняла всі умови оферти (акцепт оферти) та додатків до неї в повному обсязі і без винятків з моменту надходження коштів у рахунок оплати товару на розрахунковий рахунок Продавця, або з моменту надходження коштів у рахунок оплати товару на розрахунковий рахунок Оператора платіжної системи (у разі оплати через платіжні системи. У разі акцепту оферти одним із вищевказаних способів, фізична особа уклавши з Продавцем договір купівлі-продажу замовлених товарів набуває статусу Покупця.
5.5. Покупець – фізична або юридична особа, яка прийняла в повному обсязі та без винятків умови оферти (що здійснила акцепт оферти).
5.6. Представник – фізична особа, яка пред’явила квитанцію або інший документ, що свідчить про укладання договору.
5.7. Перевізник – юридична особа або індивідуальний підприємець, які взяли на себе за договором перевезення обов’язок доставити довірений йому відправником товар із пункту відправлення до пункту призначення, а також видати товар одержувачу. Договір перевезення із перевізником укладається Покупцем самостійно у разі відмови Покупця від доставки товару силами Продавця.
6. ПОРЯДОК ВИСНОВКУ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
6.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на сайті інтернет-магазину або через менеджера за телефонами, вказаними на сайті, на умовах Договору купівлі-продажу (публічної оферти інтернет-магазину).
6.2. При оформленні замовлення в інтернет-магазині Покупець зобов’язаний надати про себе інформацію:
При замовленні Новою поштою територією України:
- П.І.Б., населений пункт, номер відділення/поштомату/адресу доставки Товару ( в залежності від варіанту доставки: на відділення, поштомат чи кур’єром), контактний номер Покупця Товару.
При замовленні Новою поштою за кордоном:
- П.І.Б., країна, населений пункт, індекс, номер відділення Нової пошти /адресу доставки Товару, контактний номер Покупця Товару. Дані отримувача для доставки за межі території України заповнювються латиницею.
При замовленні Укрпоштою:
- П.І.Б., Населенний пункт, Індекс/адреса доставки Товару; – контактний телефон Покупця Товару.
При доставці службою таксі:
- П.І.Б, адресу доставки Товару, контактний номер Покупця
6.3. Волевиявлення Покупця здійснюється за допомогою внесення останніх відповідних даних у форму замовлення в інтернет-магазині або подання заявки через менеджера інтернет-магазину або по e-mail.
6.4. Для отримання паперового екземпляра Договору купівлі-продажу, Покупець надсилає заявку електронною поштою або телефоном, вказаним на сайті.
7. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР
7.1. Товар представлений на сайті через фотозразки, що є власністю інтернет-магазину.
7.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: найменуванням, розмірним рядом (при необхідності), ціною та описом товару.
7.3. Всі інформаційні матеріали, представлені в інтернет-магазині, мають довідковий характер. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей та характеристик товару, Покупець повинен перед оформленням замовлення звернутися до Продавця за телефонами вказаними на сайті.
7.4. На прохання Покупця менеджер інтернет-магазину зобов’язаний надати (телефоном або за допомогою месенджерів Viber, акаунту в Instagram @mobillion_ua) іншу інформацію, необхідну та достатню, з погляду Покупця, для ухвалення ним рішення про купівлю товару.
7.5. Покупець повідомлений у тому, що купуючи товар зі знижкою, встановленої у зв’язку з його недоліками (дефектами), він позбавляється права посилатися ними надалі.
7.6. Покупця повідомлено Продавця про те, що товар, зазначений у рахунку окремими позиціями, в жодному разі не є комплектом.
8. ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ ТОВАРУ
8.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений в інтернет-магазині. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Винятки із зазначеного правила вказані в описі кожного товару у разі проведення акцій, зняття товару з продажу тощо.
8.2. Замовлення може бути оформлене Покупцем за телефонами, месенджерами чи соціальними мережами, вказаними на сайті або самостійно оформлене на сайті. Подробиці оформлення замовлення через сайт описані в розділі «Покупцям», а потім «Як оформити замовлення».
8.3. Після оформлення замовлення Продавець надсилає підтвердження прийняття замовлення та рахунок в месенджер Viber, Telegram, або e-mail , із зазначенням найменування, розміру, ціни обраного товару та загальної суми замовлення, що є невід’ємною частиною цього договору. Оплата рахунку (цілком або частково) Покупцем є підтвердженням Покупця правильного оформлення замовлення.
8.4. За відсутності товару на складі менеджер інтернет-магазину зобов’язаний повідомити про це Покупця (телефоном або за допомогою месенджера Viber, Telegram або електронної пошти).
8.5. Покупець має право зробити попереднє замовлення на тимчасово відсутній складі товар.
8.6. За відсутності товару Покупець має право замінити його іншим товаром або анулювати замовлення.
9. ЦІНА ТОВАРУ
9.1. Ціна товару в інтернет-магазині вказана у гривні за одиницю товару. Ціна товару не включає вартість доставки товару до Покупця та інших послуг Продавця.
9.2. Вказана на сайті ціна товару може бути змінена інтернет-магазином в односторонньому порядку, при цьому ціна на сплачений Покупцем товар зміні не підлягає.
9.3. Вартість послуг, що надаються Покупцю Продавцем при покупці товару в інтернет-магазині, вказана в розділі «Оплата та доставка».
10. ОПЛАТА ТОВАРУ
10.1. Способи та порядок оплати товару вказані на сайті у розділі «Оплата та доставка». При необхідності порядок та умови оплати замовленого товару обумовлюються Покупцем із менеджером інтернет-магазину.
10.2. . Після надходження коштів на рахунок Продавця менеджер інтернет-магазину погоджує з Покупцем термін доставки. При безготівковій формі оплати обов’язок Покупця щодо сплати ціни товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідних коштів на розрахунковий рахунок, вказаний Продавцем.
10.3. Покупець оплачує замовлення у будь-який спосіб, обраний в інтернет-магазині.
10.4. Розрахунки Сторін під час оплати замовлення здійснюються у гривні.
11. ДОСТАВКА ТОВАРІВ
11.1. Способи, порядок та строки доставки товару вказані на сайті у розділі «Оплата та доставка». Порядок та умови доставки замовленого товару обумовлюються Покупцем із менеджером інтернет-магазину.
11.2. Доставка товару Перевізником:
• Право власності та ризик та ризик випадкової втрати чи пошкодження товару переходить з Продавця на Покупця або Перевізника (відповідно до укладеного між Покупцем та Перевізником договору) з моменту передачі товару Перевізнику при підписанні Сторонами товарної накладної та/або транспортної накладної та/або товарно-транспортної накладної чи іншого документа, що свідчить про передачу товару Перевізнику.
• Зобов’язання щодо передачі товару Покупцювважається виконаним з моменту передачі товару Перевізнику.
• Вартість доставки товару в рамках кожного замовлення розраховується виходячи з ваги всіх замовлених товарів, адреси доставки замовлення, розцінок перевізника та оплачується Покупцем Перевізнику самостійно. Вартість доставки не входить до ціни товару.
11.3 При отриманні товару Покупець або Представник повинен у присутності представника Продавця або Перевізника перевірити відповідність отриманого товару за найменуванням, кількістю, асортиментом, якістю, комплектністю замовленого товару.
11.4. Покупець або Представник під час приймання товару підтверджує своїм підписом у документі про отримання товару, що не має претензій до зовнішнього вигляду та комплектності товару.
11.5. З моменту передачі товару Продавцем представнику Перевізника, Перевізник відповідає за втрату, нестачу, псування або пошкодження прийнятих до перевезення вантажу, багажу, пошти у розмірі фактичної шкоди, якщо не доведе, що це сталося не з його вини.
12. ГАРАНТІЇ НА ТОВАР
12.1. Гарантія на товар становить 14 днів з моменту отримання замовлення Покупцем.
13. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
13.1. Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд (упаковка), ярлики та штрих-код товару, його споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару. Відсутність у покупця зазначеного документа не позбавляє можливості посилатися на інші докази придбання товару у даного продавця.
13.2. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, що його купує (в т.ч. не стандартні (за бажанням Покупця) індивідуальний принт, та ін.)).
13.3. У випадку відмови Покупця від товару, він зобов’язується повернути Товар на поштове відділення Продавця, оплата доставки при цьому сплачується Покупцем.
13.4. У разі відмови Покупця від товару належної якості Продавець повертає йому суму, сплачену відповідно до договору, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця поверненого товару, не пізніше ніж через 10 днів, з моменту отримання товару Продавцем.
13.5 Згідно статті 8 « Про Захист прав споживачів», у разі виявлення недоліків Товару протягом 14 днів Покупець, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця).
13.6. У разі підтвердження виявлення недоліків товару представником Продавця, останній зобов’язується сплатити вартість поштових послуг при обміні Товару.
14. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
14.1. Надання інформації Покупцем:
При реєстрації та подальшій роботі на Сайті Покупець надає таку інформацію: Адреса електронної пошти, контактний номер, пароль для доступу до Сайту.
14.2. Надаючи свої персональні дані на сайті, Покупець погоджується на їх збирання, обробку та використання Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг, а також для інших цілей, що не суперечать законодавству України.
Якщо Покупець не бажає, щоб його персональні дані оброблялися, він повинен звернутися до менеджера по роботі з клієнтами Продавця. У такому разі вся отримана від Покупця інформація (у тому числі логін та пароль) видаляється з клієнтської бази Продавця та Покупець не зможе розміщувати Замовлення на Сайті
14.3. Використання інформації наданої Покупцем та одержуваної Продавцем. Термін зберігання інформації.
Продавець використовує інформацію:
- для реєстрації Покупця на Сайті;
- для виконання своїх зобов’язань перед Покупцем;
- для оцінки та аналізу роботи Сайту;
- для визначення переможця в акціях, які проводять Продавець;
- для аналізу історії покупок із наступною сегментацією індивідуальних пропозицій.
Продавець має право спрямовувати Покупцеві повідомлення рекламно-інформаційного характеру. Якщо Покупець не бажає отримувати розсилки від Продавця, він має написати електронною поштою [email protected] або зателефонувати за тел. +38 (098) 000 – 00 – 00
14.4. Розголошення інформації, отриманої Продавцем:
Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов’язань перед Покупцем.
Не вважається порушенням зобов’язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих та застосовних вимог закону.
14.5. Продавець має право використовувати технологію «cookies». “Cookies” не містять конфіденційної інформації та не передаються третім особам.
14.6. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Сайту. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.
14.7. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.
14.8. Продавець не несе відповідальності за збитки, які Покупець може зазнати внаслідок того, що його логін та пароль стали відомі третій особі.
14.9. У разі виникнення у Продавця підозр щодо використання облікового запису Покупця третьою особою або шкідливим програмним забезпеченням Продавець має право в односторонньому порядку змінити пароль Покупця
15. ІНШІ УМОВИ
15.1. До відносин між Покупцем та Продавцем застосовується законодавство України.
15.2. У разі виникнення питань та претензій з боку Покупця, він повинен звернутися до Центру обслуговування клієнтів за телефоном: +38 (098) 000- 00 -00 або на e-mail: [email protected]
15.3. Цей договір набирає чинності з дати акцепту Покупцем цієї оферти та діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.
15.4. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати та скорочувати товарну пропозицію на сайті, регулювати доступ до купівлі будь-яких товарів, а також зупиняти або припиняти продаж будь-яких товарів на власний розсуд.
16. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Глухенко Димитрій Володимирович
ІПН: 3521604975
Україна, 03035, м.Київ, вул. Ушинського 28
Рахунок IBAN: 603220010000026001310116514
Є платником єдиного податку